Termos de uso

Última atualização: 3 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site e o serviço de alertas aqui descritos são operados pelo Linkbag Voos. O canal oficial para qualquer assunto, incluindo dúvida, cancelamento, estorno e pedido sobre dados pessoais, é o e-mail contato@linkbag.io. Os dados de identificação do fornecedor e o valor pago constam do recibo emitido no momento da contratação.

2. O que o serviço é

O Linkbag Voos é um serviço de informação. A assinatura dá ao usuário acesso a um grupo fechado de WhatsApp no qual nossa equipe divulga ofertas de passagens aéreas que encontrou em companhias aéreas, agências on-line e buscadores, junto de orientações sobre como comprar.

O serviço contratado é o acesso ao grupo e aos avisos. Ele não inclui passagem aérea, bilhete, reserva, milha, crédito de viagem, seguro, hospedagem ou qualquer outro produto turístico.

3. O que o serviço não é

• Não vendemos passagens aéreas e não emitimos bilhetes.
• Não somos agência de viagens, operadora de turismo, consolidadora nem representante de companhia aérea.
• Não intermediamos pagamento de passagem. O usuário compra diretamente no site da companhia aérea ou do vendedor indicado, com os meios de pagamento daquele site.
• Não temos ingerência sobre preço, tarifa, taxa, disponibilidade de assento, regra de bagagem, remarcação, cancelamento, atraso ou embarque. Tudo isso é definido e executado pela empresa que vende a passagem.

4. Natureza das ofertas divulgadas

As ofertas divulgadas no grupo e os preços exibidos neste site são informativos e refletem o que foi observado em determinado momento. Preço de passagem aérea muda por minuto e por usuário, e pode não estar mais disponível quando o usuário acessar o link.

O Linkbag Voos não garante a existência, a manutenção, o preço, a quantidade de assentos nem a confirmação de nenhuma oferta divulgada. Antes de comprar, o usuário deve conferir no próprio site do vendedor o valor final, as datas, as regras da tarifa e as condições de bagagem.

Algumas ofertas divulgadas podem ser erros de tarifa, isto é, preços publicados por engano pela empresa vendedora. Compras desse tipo têm risco real de cancelamento unilateral pela companhia aérea. Quando identificamos esse cenário, avisamos no próprio alerta, mas a decisão de comprar e o risco são integralmente do usuário, que não deve contratar hospedagem, passeio ou qualquer serviço não reembolsável antes da confirmação da emissão.

5. Links de afiliado

Parte dos links enviados no grupo pode conter código de afiliado, o que significa que o Linkbag Voos pode receber comissão do vendedor caso a compra se concretize. Essa comissão é paga pelo vendedor e não altera o preço cobrado do usuário. A curadoria das ofertas é feita pelo critério de preço e qualidade da oferta, não pela existência de comissão.

6. Assinatura, preço e pagamento

O acesso ao grupo é concedido mediante assinatura, nos planos e valores informados na página de planos no momento da contratação. O pagamento é processado por um provedor de pagamento contratado para essa finalidade, e o Linkbag Voos não armazena dados completos de cartão.

A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor, até que o usuário cancele. Mudanças de preço, quando ocorrerem, serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias e só valerão para as renovações seguintes.

O convite para o grupo é enviado ao WhatsApp e ao e-mail informados na compra, após a confirmação do pagamento. É responsabilidade do usuário informar dados de contato corretos.

7. Arrependimento, cancelamento e estorno

Garantia de 30 dias. O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante ao usuário 7 dias corridos, contados do pagamento, para desistir da contratação sem precisar justificar. O Linkbag Voos amplia esse prazo por liberalidade: o pedido de cancelamento com devolução integral do valor pago pode ser feito em até 30 dias corridos contados do pagamento, também sem justificativa. Basta pedir pelo e-mail de contato. O estorno é solicitado em até 5 dias úteis e o prazo de crédito depende do meio de pagamento e da operadora do cartão.

Cancelamento. O usuário pode cancelar a renovação a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade, pelo canal onde assinou ou pelo e-mail de contato. O acesso ao grupo permanece até o fim do período já pago, e não há devolução proporcional após o prazo de garantia de 30 dias.

Remoção pelo Linkbag Voos. Podemos remover do grupo, sem devolução de valores, o usuário que descumprir as regras do item 8, sendo informado do motivo.

8. Regras de uso do grupo

• O grupo é somente para avisos da equipe. Não é permitido enviar mensagens promocionais, correntes, links próprios ou conteúdo não relacionado.
• O acesso é pessoal e intransferível. É proibido revender, redistribuir, republicar ou retransmitir os alertas, integral ou parcialmente, em outros grupos, canais, redes sociais ou serviços pagos.
• É proibido usar o conteúdo do grupo para treinar sistemas automatizados, raspar dados ou alimentar serviço concorrente.
• É proibido qualquer conduta ofensiva, discriminatória ou ilegal com outros participantes ou com a equipe.

9. Limitação de responsabilidade

O Linkbag Voos responde pela prestação do serviço de informação contratado, dentro dos limites da lei. Não responde por prejuízo decorrente de decisão de compra do usuário, de alteração ou indisponibilidade de oferta, de falha, atraso, cancelamento, preterição de embarque ou má prestação de serviço por companhia aérea, agência, buscador ou meio de pagamento de terceiro, nem por indisponibilidade do WhatsApp ou de outro serviço de terceiro usado para a entrega dos alertas.

Nenhuma informação divulgada no grupo constitui recomendação de investimento, consultoria jurídica ou garantia de resultado econômico.

10. Propriedade intelectual

O nome, a marca, o layout deste site e o conteúdo produzido pela equipe, incluindo textos, análises e roteiros de compra, pertencem ao Linkbag Voos e não podem ser reproduzidos sem autorização por escrito.

11. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas no grupo ou por e-mail com antecedência razoável.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir qualquer controvérsia, conforme o Código de Defesa do Consumidor.