Política de privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site e no grupo de alertas é o Linkbag Voos. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos no item 6, o canal de atendimento ao titular é contato@linkbag.io, e a resposta vem em até 15 dias.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contratação: nome, e-mail e número de telefone com WhatsApp, informados por você no momento da compra.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo provedor de pagamento. Recebemos apenas a confirmação da transação, o valor, o status e os quatro últimos dígitos do cartão quando aplicável. Não armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança.
• Dados de uso do grupo: o número de telefone e o nome de exibição que aparecem para os demais participantes, e as mensagens que você eventualmente envie à equipe.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, origem da visita e páginas acessadas, coletados por cookies e ferramentas de análise.

3. Para que usamos

• Liberar e manter o seu acesso ao grupo de alertas, que é a execução do contrato.
• Processar a cobrança, a renovação e eventuais estornos.
• Prestar atendimento e responder às suas dúvidas.
• Enviar avisos operacionais, como confirmação de pagamento, aviso de renovação e mudanças no serviço.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Entender como as pessoas chegam ao site e melhorar as páginas, com dados agregados.

As bases legais utilizadas são a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, e o consentimento, quando for o caso de comunicação promocional.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar: o meio de pagamento, o provedor de hospedagem e e-mail, as ferramentas de análise do site e o WhatsApp, da Meta, que é o canal onde o grupo existe e tem política própria de privacidade. Também podemos compartilhar dados por ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Não vendemos dados pessoais e não cedemos a sua lista de contatos a terceiros. Não temos acesso à sua agenda de contatos, às suas conversas privadas no WhatsApp nem às suas contas de milhas, companhias aéreas ou bancos.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contratação enquanto a assinatura estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, prazo necessário para cumprimento de obrigações fiscais e para defesa em eventual processo. Dados de navegação são mantidos por até 6 meses de forma identificável. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Os seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode a qualquer momento pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dado incompleto ou desatualizado, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@linkbag.io. Respondemos em até 15 dias.

Pedidos de exclusão de dados essenciais à assinatura implicam o encerramento do acesso ao grupo, já que sem telefone não há como manter você no canal.

7. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de análise e de publicidade, estes últimos para medir a origem das visitas e o desempenho dos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar partes da experiência.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas conexão criptografada, controle de acesso restrito à equipe e uso de fornecedores reconhecidos para pagamento e hospedagem. Nenhum sistema é totalmente imune, e em caso de incidente relevante comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos legais.

9. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no grupo.